J'ai un problème avec mon PC et donc j'suis pas content !

Bon alors, amis K3, j'en appelle à vos talents d'informaticiens.


Alors voilà, j'ai reçu mon nouvel ordinateur ce matin (wééééééé, ça c'est bien).

J'ai donc installé Vista Premium 32 bits dessus (à défaut d'avoir la version 64 bits actuellement, enfin, peu importe). Jusque là, tout va bien. J'installe les drivers carte graphique, j'installe des drivers Intel. Tout se passe bien.

Ensuite, je constate qu'il y a plusieurs trucs en plus sur le CD d'installation des drivers Intel (CD MSI Drivers & Utilities). Je me mets donc en tête d'installer le 2ème malgré que je ne sache pas ce que c'est. Là, écran noir avec la souris qui s'affiche toujours, cependant, elle est totalement figée. Impossible de la bouger. J'attends un peu, sait-on jamais. Au bout de quelques minutes, je décide de reboot et relancer mon PC. Et là, c'est le drame, mon écran n'est plus détecté ou je ne sais quoi, toujours est-il qu'il reste noir et que la lumière clignote comme lorsqu'il ne reçoit aucun signal.


Bref, je ne sais pas trop quoi faire, dans la boîte, tout tourne sans problème visibile. J'ai éssayé de remettre le CD de vista pour tenter de relancer une installation de Windows mais rien n'y fait, ça reste toujours pareil.

Alors, quelqu'un a-t-il une idée sur le sujet ?

je suis vraiment désolé je n' connais rien pour ce probleme

Perso, quand je ne sais pas ce que c'est, je n'installe pas. J'utilise exclusivement Mac Os X et Windaube Xp, donc Vista je ne sais pas.
En tout cas, pour jouer et pour beaucoup d'autres choses Xp est mieux que Vista qui à une réputation... Um... Comment dire... Pas glop quoi .
Pour en revenir au sujet, peut-être une incompatibilité entre l'écran et certains drivers qui pourraient toucher à l'écran.

Oui oui, je me comprend .

Est ce que tu vois le bios se lancer ou dés le début du démarrage tu vois un écran noir ?

Si tu ne vois rien c'est un problème hardware ou du bios, as tu le speaker du PC branché ? ton ordi bip il au démarrage ?

Tu peux essayer de bien enfoncé ta carte graphique, on ne sait jamais.
Sinon essaye de mettre le bios à 0, pour cela enlève la pile et tu devrais avoir un jumper à côté à placer sur les pin 1 et 2 au lieu de 2 et 3 (ou inversement, mais regarde dans le manuel de ta CM pour ça)

Je ne vois rien au démarrage, mon écran réagit comme s'il n'était pas branché.

Et, il n'y a pas de bip non plus.

Côté enfoncé la carte graphique, oui, déjà testé. Pour le reste, ça passe au dessus de mon niveau. Je capte rien à partir de "enlève la pile"

Je vais tâcher de comprendre tous ce vocabulaire par Internet. Si tu as le temps et l'envie de m'expliquer un peu plus, tu peux aussi faire ça. Je mettrais un nouveau message si j'arrive à avoir toutes les infos nécessaires par moi-même histoire que tu ne perdes pas ton temps pour rien si tu m'expliques tout.

En tout cas, merci pour cette nouvelle idée, je commençais à me dire que je ne pourrais y arriver qu'en branchant mon DD sur un autre pc pour pouvoir l'effacer et le récupérer. Malheureusement, je ne connais pas beaucoup de gens avec un PC fixe à Brest, ne côtoyant que des étudiants qui, pour la plupart, n'habitent pas ici.

Ben si tu ne vois rien au démarrage, c'est mauvais signe et brancher ton DD sur un autre ordi fixe ne t'aidera pas je pense.

Alors pour le enlève la pile, normalement en bas à gauche de ta carte mère tu devrais voir une pile ronde (ça peut être ailleurs, je ne connais pas tous les modèles) et à côté un truc en plastique rectangulaire (le jumper) qui est sur 3 pins (des aiguilles en métal) et il devrait être indiqué CMOS reset, ou Bios reset ou un truc du genre.
Tu dois bouger le jumper d'un cran si il est comme ça :
.oo tu dois le mettre en oo. (les o sont le jumper et le . une pin libre) pendant 10s après avoir enlever la pile.
Ensuite tu remets le jumper dans sa position initiale et tu remets la pile.

Normalement la procédure devrait être indiquée dans le manuel de ta carte mère (si tu ne l'as pas sur le site du fabriquant tu dois pouvoir le trouver).

A part ça les causes les plus communes sont un problème d'alimentation, donc vérifie bien que toutes les prises sont mises (normalement si ta carte mère est récente tu devrais avoir la grosse "prise" habituelle, avec 20-24 machins dessus et une prise de 4 à branche au dessus du CPU).

A part ça, si tu as plusieurs barrettes de RAM essaye de démarrer avec une d'entre elle seulement, au cas où l'autre est foireuse.

Fais bien attention en manipulant tout ça de te mettre à la terre en touchant le chassis par exemple.

Ok, je vais regarder ça demain je pense parce que là je commence à fatiguer. Merci pour ces infos. J'espère que ça règlera le problème.


P.S.: Pourquoi ça n'irait pas si je le branche sur un autre PC ? Il pourrait ne pas être détecté ? Je pensais à le mettre sur un PC qui lance un autre windows et donc n'utilise pas mes données, du coup, il aurait pu formater mon disque. Ça pourrait ne pas fonctionner ?


[EDIT] Wooot ça remarche avec une barrette de Ram en moins ! Dis, mis à part le fait qu'elle puisse être foireuse, c'est possible que cela soit du au fait que j'ai 2 barrettes de 2Go et donc 4Go alors que j'ai vista premium 32bits qui n'est pas censé gérer les 4Go ?

En fait la gestion des 4GB est un problème hardware et software, mais normalement au pire tu te retrouves avec moins de 4GB de RAM. Ca ne devrait pas planter, le plus probable c'est que ta barrette a un problème, c'est facile à tester, remplace la barrette qui marche par l'autre ^^

Sinon il est possible qu'il faille simplement régler un truc dans ton BIOS ou que ce soit le slot où tu as mis ta barrette qui était problématique.
Je suppose qu'elles étaient mises de façon à avoir du double canal (normalement c'est A1 B1 A2 B2 pour les 4 slots de RAM possible et tu dois mettre en A1 et A2 pour avoir du double canal). Essaye une autre configuration genre A1 B2 ou quoi.

Est ce que les barrettes que tu as acheté faisait partie d'un kit 2 x 2GB ?
Sinon va voir sur le forum du constructeur de ta CM il y a peut-être un petit truc à régler

Bah c'est un PC entièrement monté que j'ai acheté donc je ne peux pas te dire si c'est un kit 2x2Go mais, en principe, ça peut s'acheter de cette manière. Au pire, de toute façon, si la barrette est défectueuse, je peux la faire échanger facilement vu que c'est de la marque Corsair. Je vais essayer de changer l'emplacement ouais. Je te tiens au courant.


En tout cas, merci beaucoup pour ton aide !

[EDIT] Bah effectivement, l'une de mes barrettes fais tout planter. Si je la met seule, y'a plus rien qui va et je retombe à la case écran non détecté. Je la ferais changer alors

Par contre, autre soucis, il détecte pas que je branche mon modem (livebox) par ethernet, j'ai pas utilisé les CD d'Orange ni le launcher livebox qui est fourni avec cette dernière mais ça n'avait pas posé de soucis sur mon portable. Il m'en veut cet ordinateur. Il aime pas mon appartement alors il se venge :'(

Oui si c'est du corsair pas de soucis, mais passe d'abord par le magasin, ça ira plus vite à priori.

J'avoue qu'étant belge la livebox je ne connais pas ^^
Mais question con, tu es sur que ta carte réseau est branchée, elle pourrait être désactivée ? Normalement quand tu branches le cable sur ta carte tu devrais voir une lumière orange ou verte s'allumer.

Je sais que chez nous certains fournisseurs bloque le modem sur une seule Mac adress et tu dois déconnecter ton modem 10 min pour être sur de bien tout réinitialiser.

Si je comprends bien t'as commandé les pièces au détail + X euros de montage c'est ça ? Donc on t'a livré ta tour sans OS ?

Si c'est chez matériel.net j'ai fait comme toi et ils te filent les boites des composants, cherche un cd avec le driver de ta carte réseau c'est pour ça qu'elle détecte pas ton modem, j'avais le même souci quand j'ai eu la mienne. Au début j'avais pas l'OS il est arrivé quelques jours apres, donc en attendant j'étais sous ubuntu et la ça m'avait détecté mon modem direct, par contre quand j'ai installé XP je pigeais pas pourquoi ça marchait pas jusqu'à ce que j'installe ce driver.

Enfin j'espère pour toi que c'est ça, vu que si c'est ça c'est pas compliqué à régler comme problème

Ouais, effectivement, je pensais avoir sorti tous les CD mais non, il en restait un caché. C'était bien un problème de drivers, tout semble aller pour le mieux maintenant. Reste à changer cette barrette de Ram mais c'est un détail matériel et donc c'est pas trop génant à régler.

Merci pour votre aide, see you ig !

Bon bah ouala tout est bien qui finit bien, solidarité K3

Wé, lé K3 cé lé pluss meilleur tecknikologist' du mond' !

Tu as mis ta barrette de RAM au bon endroit ? avec deux barrettes identique faut les mettre en dual channel :

Barrette : [|]
Slot : [ ]

tu dois avoir ça :
1 2 3 4
[|][ ][|][ ]

Parce que griller une barrette de ram au bout de 5min d'utilisation c'est bizarre.
Au pire si elle est vraiment naze fait jouer la garantie.

Bon déjà, ok, je l'avais pas branchée au bon endroit au début, j'ai changé après mais ça n'a pas réglé le problème et puis, en la testant seule, elle ne fonctionne pas. Bref, elle est morte, ça c'est certain :p

Par contre, maintenant, j'ai un soucis encore super chiant. Mis à part le fait que je n'arrive pas à lancer msn parce vista + msn 2009 + internet by orange, ça marche pas, bah j'ai un vieux freeze quand je lance un jeu.

Exemple : je lance WaR, identifiant, mot de passe, le jeu se lance, chargement de la page des persos, jusqu'ici aucun problème, après quelques minutes passées ig (temps variable), freeze complet, impossible de faire quoi que ce soit.

Alors, j'ai regardé si le problème pouvait pas venir de mes cartes graphiques (j'ai un crossfire de 2 HD4850) et là, youpi, encore un problème avec ce truc là. Je télécharge donc le hotfix spécial 2xHD4850 en crossfire sur le site ATI, je me dis que mon problème sera réglé, bah non. En plus d'avoir mon crossfire non détecté, j'ai toujours le même problème ig. Je teste alors en enlevant une carte graphique, le crossfire n'étant pas présent pour le PC, je me dit que le fait de faire tourner les 2 cartes quand même (parce qu'elles tournent bel et bien dans la boîte) doit le faire tilter. Et bah non. Encore une fois, un joli freeze. Alors là, j'en ai un peu marre, j'suis à moitié malade et bien fatigué alors je vais me mettre dans mon lit et lire. En espérant que ça règle le problème huk huk (méthode un peu ork, j'ai pas encore testé le "je tapp' dessus jusk'a c'ke ça marche !").


P.S.: Normalement, le soucis ne vient pas de la carte mère qui est censé savoir géré le crossfire. Du coup, je ne comprends plus rien.


Conclusion : Je hais l'informatique !

Ah, un truc simple :
Si t'as une garantie, tu la fais marcher, tu leur renvoi l'ordi, et ils te redonnent un ordi tout beau tout neuf et qui marche bien (enfin on y croit ).

Mais après faut attendre .

T'as quoi comme alim ?

/Troll on
WAR aime pas le crossfire, ni le SLI, ni le Wi-fi, ni les vieux ordis, ni les nouveaux ...
/Troll off

Tu as essayé avec d'autres jeux ?

Pour MSN c'est bizarre, moi ça marche et je suis sur vista, bon pas orange :p
Tu peux toujours essayer un MSN alternatif si tu veux, genre trillian ou myriad (en plus ils sont multi réseaux :p)

Moi je suis sous vista et orange et msn marche, bizarre aussi.

J'ai une alim 750W de Corsair, le bug msn+vista+orange est connu d'après ce que j'ai vu mais il ne se fait que avec le dernier msn (le supeeeeer msn 2009), et je ne suis pas sur qu'il se fasse toujours aussi.


Et puis oui, j'ai testé avec Far Cry 2, j'ai eu le même problème.

Et puis ouais, j'y ai pensé à la garantie mais, comme tu l'as dit, je ne sais pas combien de temps ça va mettre.

750 W est largement suffisant pour faire tourner un ordi, donc c'est peu probable que ça vienne de là.

Sinon va voir s'il n'y a pas une mise à jour du BIOS de ta carte mère ou de nouveaux drivers pour l'un ou l'autre chipset qui pourrait être en cause.

Sinon tu peux aussi tenter de réinstaller tes drivers de CG proprement, pour ça il faut utiliser un utilitaire du genre http://www.drivercleaner.net/.
Autre possibilité, allez voir sur le site du fabricant de ta CG et voir s'il existe une mise à jour de leur bios.

Maintenant je n'ai jamais utilisé de crossfire/SLI, mais je sais que ça pose souvent problème.

Ouais justement j'ai enlevé une des deux cartes graphiques pour que ce problème ne se pose pas, histoire de régler ce problème principal avant de tenter quelque chose avec le crossfire.

J'ai pu constater que ça plantait aussi rien qu'en lançant une vidéo. Bref, je vais test en réinstallant bien les choses avec drivercleaner avant. On va voir ce que ça donne.

Bon dernières nouvelles du PC du diable, j'ai décidé de le renvoyer avec la superbe période de rétractation légale. Comme ça, je n'aurais plus de soucis de ce côté là, je vais faire autre chose et je verrai bien comment ça se passe.


Merci pour votre aide en tout cas, j'aurais tout de même appris quelques trucs et c'est déjà ça


J'vous tiens au courant dans ce projet d'achat d'ordinateur, retour de Keemz avorté à mon grand regret.

Bon, bon, bon, j'ai pas encore renvoyé mon PC au final, je tente encore quelques trucs et je suis tombé sur un forum ou un mec avait quelque chose dans le même genre que moi.

Solution trouvée :

Citation :

j'en conclue que c'était un problème de réglage du bios, et peut etre
plus précisement un problème lié à un manque de tension dans une des
parties du système.

Alors maintenant, voilà ma question : le réglage du BIOS, c'est un truc que je ne connais pas du tout du tout du tout. Alors entrer dedans, c'est pas trop compliqué, appuyer sur un bouton au démarrage, je sais faire. Cependant, ou je dois me diriger pour faire le réglage de la tension ?

Il parle de "remettre le BIOS en mode "sortie d'usine" ", ce qui signifie ? Please, help me ! I'm lost in the BIOS :'(